Köpvillkor

Betalningssätt

• Kortbetalning Visa/Mastercard - Sker via säker anslutning till Payson och är kostnadsfri.

• Direktbetalning via internetbank - Vi accepterar direktbetalning via alla svenska banker som erbjuder det: Handelsbanken, Nordea, SEB och Swedbank. Direktbetalning är kostnadsfritt. Säker anslutning med Payson.

• Postförskott - Hämtas ut hos ditt lokala postombud och betalas först vid uthämtning. Postförskottsavgiften är 69 kr.

• Faktura - Vi erbjuder företag betalning i förskott mot faktura. Vill du betala mot faktura så kontakta oss genom kontaktformuläret med vad du vill ha så skapar vi en faktura som vi mailar till dig. Ordern packas inte förrän fakturan är betald.

Fraktkostnad
För att göra det så enkelt för er som möjligt så har vi fri frakt på alla beställningar.
Det går även att beställa varor till andra länder inom Europa. Man betalar då svensk moms. Kontakta oss om du har några speciella önskemål eller frågor.



Leverans
Lägger du din order innan 14:00 expedierar vi den samma dag. Observera att detta endast gäller varor som finns på lager och när skylten om detta syns högst upp. I regel är alla våra produkter lagervaror, men om en produkt mot förmodan är slut i vårt lager tar det 3-14 dagar att leverera varan pga transporttider från leverantörerna.
Är varan restnoterad hos vår leverantör får ni välja om ni vill ha övriga varor i beställningen levererade, eller om ni vill vänta på att den restnoterade varan åter kommer in i lager hos leverantören. Meddela oss era önskemål i meddelandefältet på kassasidan.


Ej utlösta paket
Skrymmande försändelser som inte får plats i brevinkastet eller brevlådan ligger kvar på uthämtningsstället i fyra veckor. Hämtas inte paketet/brevet ut inom denna tidsram returneras det automatiskt till Manaxo. Större försändelser som skickas som postpaket ligger kvar på uthämtningsstället i 14 dagar.
Eftersom vi får stå för frakt både till och från ert avhämtningsställe debiterar vi er för alla outlösta paket/brev med 249 kr för att täcka våra omkostnader.


Beställningar i andras namn
Det är inte tillåtet att beställa varor i någon annans namn eller adress utan dennes vetskap och godkännande.
Falskbeställningar polisanmäls utan undantag. Vi loggar IP-adress vid varje beställning, som bifogas vår polisanmälan.


Avbeställning
Så länge er order har status Mottagen går det bra att avbeställa genom att skicka ett mail till .
Är beställningen redan skickad kan ni utnyttja er ångerrätt. Läs mer om den nedan.


Öppet köp / ångerrätt
Enligt distanshandelslagen måste e-handlare erbjuda 14 dagars ångerrätt.
Vi är så säkra på att våra produkter håller god kvalitet att vi har valt att erbjuda 30 dagars ångerrätt! Om ni mot förmodan skulle vilja utnyttja ångerrätten kontaktar ni för mer information om hur man går tillväga.
Du som kund står själv för returfrakten.

Ångerrätten gäller endast obrutna förpackningar.

Handlar det istället om en trasig produkt är det garantirätten som gäller, läs mer om det nedan.


Garanti
Vi erbjuder ett års garanti på alla våra produkter. Garantin gäller endast rena fabriksfel. Defekter på grund av onormal användning är inte grund för åberopande av garanti.


Loggning och lagring av kunduppgifter
Vi säljer eller förmedlar aldrig dina uppgifter till tredje part. Vi loggar endast information nödvändig för att du ska kunna genomföra köp, som adress och namn. E-postadress måste anges för att vi ska kunna skicka orderbekräftelse och orderstatus. Mobilnummer behöver bara anges om ni vill ha sms-avisering vid postförskott.
Vi loggar IP-adress enbart för användning vid falskbeställningar.


Åldersgräns
För att handla på Manaxo.se måste du ha fyllt 18 år. Är du yngre än 18 måste du ha förälders eller målsmans godkännande. Du förutsätts ha läst dessa köpvillkor när du lägger en order.
Ordrar som läggs i falskt namn, personnummer eller adress polisanmäls.